La menefreganza
L'impegno di chi ha un salario garantito
Ieri ho avuto un momento di frustrazione (IO? Ma quando mai..). Venerdì scorso, 7 novembre 2025, ho ricevuto un primo richiamo per una bolletta di una visita dal dentista di mia figlia. Data di inoltro: 27 ottobre. Termine di pagamento 11 novembre.
In primis sono ultra meticoloso con le fatture e la burocrazia. Una fattura non mi scappa: sono ossessivo a riguardo. Ho persino sviluppato un programma su misura, proprio per gestire il nostro budget e ripeto, non me ne sfugge una di fattura, UNA. Ma in qualsiasi caso era un richiamo senza importi maggiorati e "fortunatamente" avevo ancora tempo per pagarla.
La questione però mi disturba e ci tengo ad informare sia il dentista che la cassa dei medici dentisti di tale svista e episodio. Segretaria del dentista? Letteralmente "non mi importa, dillo a chi gestisce le fatture". Cioè, prendi almeno nota? Se succede di continuo magari conviene trovare un nuovo provider per le fatture? TSK.
Chiamo poi la cassa dei medici dentisti (che è un'azienda che si occupa semplicemente di mandare fatture, richiami e via dicendo. Qualsiasi costo di richiamo se lo intascano loro, ma poco importa). Gli informo che mi è scocciato assai 1) non ricevere la fattura originale e 2) ricevere il 7 novembre un richiamo datato 27 ottobre. Ho detto che trovo sia sleale e disonesto. Risposta? "Grazie mille di questa informazione".... e!?! "Lo marca nel suo sistema di questa anomalia? Andrà a fondo sulla questione e garantirà che non succeda più"... "Sì sì, ho preso nota e il team competente verrà informato". Se se, e io mi chiamo Giacomino e cago peperoncini.
Quindi da qui l'articolo: la "fottisegheria"(/menefreganza) di chi ha un salario garantito e l'impegno minimo che ci mette nel proprio ruolo.
La gente non è motivata a fare di più. La gente perde la propria luce e si dimentica del perché o per come hanno scelto il lavoro che fanno. Poi sì, innegabile che la maggior parte delle segretarie (o segretari) si sono semplicemente trovati in quella posizione e si accontentano della tossicodipendenza più forte al mondo: il salario. Se fare il minimo garantisce comunque il salario, perché fare di più? Non c'è incentivo. Non c'è meritocrazia.
Le persone più in basso della catena sono quelle meno pagate, più sfruttate e quelle più a contatto con gli utenti(/clienti/pazienti/ecc). Cioè, la piramide è al contrario e quanto questo sistema sia inefficace è palese. Poi quando un azienda costringe il proprio personale ad "essere cortese" è ancora più odioso. L'ultima cosa che voglio sentire è una persona che mi saluta "su commando" e senza vita, ancora di più se ha dormito poco, si è svegliato alle 5 e non ha voglia di fare... Cioè, fammi un cenno con la testa piuttosto o ignorami.
Poi te, tra il dipendente statale/parastatale vs un azienda privata la differenza è notte e giorno. Un impiegato in banca, anche allo sportello, ha una vivacità e allegria ben marcata e diversa dallo sguattero in cassa alla Lidl. Se senti al telefono il segretario di un azienda di comunicazione, l'energia che trasmetterà sarà sicuramente migliore che il segretario dell'AIL.
Oh cara intelligenza artificiale, non vedo l'ora che prendi il sopravvento. Non è mai troppo presto.
Ciaooooo ^^
Foto di Vasilis Caravitis su Unsplash
1 commento
Queste persone spente, chissa se un giorno si riattiveranno.
Spero per loro, di si e anche in fretta, per non perdere altra vita.
Ahahhhahah Giacomino che mangia peperoncino.
Non per vantarmi, ma mi vanto, quando lavoravo alla migros/coop avevo sempre un bel sorriso ed ero cordiale con tutti, mi piaceva stare accanto alla clientela. :)
Viaoooo ti mao♡